美洽客服

美洽客服app是一款实时在线客服工具，软件可以帮助与不同渠道来的顾客在线沟通，可以查看顾客的地理位置，可以离线通知，预设内容等等，觉得不错的朋友欢迎前来下载使用。

软件介绍

美洽客服是一款功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。美洽从你的顾客出发，以他们为中心定义了全新的在线客本站服沟通方式。基于不同的出发点，我们体现出来的优越性在于：友好易用，能够流畅的解决问题。

软件优势

1、【在线客服】整合全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让支付转换自动完成交易

2、【呼叫中心】丰富的线路接入，智能灵活的配置，稳定的呼叫体验，只为您更好地服务客户

3、【客服机器人】全天候服务支持、高效人工辅助、智能学习知识库，实现极致舒适的对话体验

软件特色

客服软件如此频繁使用的工具，效率至关重要。因此，在设计美洽时，我们深入到客服团队的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽客服的信息结构与交互设计。当你接入美洽客服后，团队无需培训上手即用。

软件功能

1、给顾客增加特殊标识

2、查看和协助同事正在接待的顾客

3、与不同渠道来的顾客在线沟通

4、预设内容，快捷回复

5、离线通知功能，让客服 24 小时在线

6、查看顾客的地理位置、设备和浏览信息

更新日志

1、性能优化

2、修复若干bug

软件评测

客服工作可以很简单。